Shopware KI: Was Copilot, Intelligence+ und Agentic Commerce können und kosten

Dein Guide für Shopware KI 2026: Was Copilot, Intelligence+, Agentic Commerce und Nexus können, was sie kosten (Stand Oktober 2026), wo deine Daten verarbeitet werden und welche Features für B2B-Händler heute echten Mehrwert liefern.

Shopware KI 2026: Copilot, Intelligence+ und Agentic Commerce im Überblick

• Copilot für alle: Was ab Shopware 6.7.1 kostenlos ist

• Intelligence+: Preis, Inhalt und was Copilot Agentic im Beta wirklich tut

• Agentic Commerce nach außen: Sales Channel, Product Feed, llms.txt

• Nexus: Die Integrationsschicht mit nutzungsbasierter Abrechnung seit Oktober 2026

Shopware Intelligence: Drei Ebenen, ein Markenname

Shopware Intelligence ist Shopwares Oberbegriff für alles rund um KI. Darunter liegen drei klar getrennte Ebenen mit unterschiedlichen Preispunkten und Reifegrad. Erstens der Copilot im Admin — er beantwortet Fragen, generiert Inhalte und kann seit Juni 2026 Aufgaben als „Agentic“ ausführen. Zweitens Agentic Commerce, das dem Storefront KI-seitige Touchpoints hinzufügt. Drittens Nexus, eine neue Integrationsschicht mit nutzungsbasierter Abrechnung, die am 6. Oktober 2026 live gegangen ist.

Shopware Copilot: Was der kostenlose Tier enthält

Seit Shopware 6.7.1 (Veröffentlichung März 2026) erhält jeder lizenzierte Händler den Copilot ohne Aufpreis. Der kostenlose Tier umfasst:

• Flow Builder Assistant — Automatisierungen in Alltagssprache beschreiben, Copilot erstellt den Flow

• Rule Builder Assistant — gleiches Prinzip für Preis- und Aktionsregeln

• Admin-Fragen & Antworten — Fragen zu den eigenen Shop-Daten in Alltagssprache stellen

• Einfache Produktbeschreibungsgenerierung

Die Daten für den kostenlosen Copilot-Tier werden auf der EU-Infrastruktur von Shopware verarbeitet. Standardmäßig verlassen keine Daten die EU.

Shopware Intelligence+: Preis und Features (2026)

Intelligence+ ist das kostenpflichtige Add-on auf Copilot. Stand Oktober 2026 kostet es 199 € / Monat (jährliche Abrechnung) oder 249 € / Monat bei monatlicher Abrechnung. Es enthält:

• Masseninhaltsgenerierung — Produktbeschreibungen, SEO-Texte, Kategorientexte im großen Maßstab

• KI-gestützte Suche (Vektor- und Keyword-Hybrid) im Storefront

• Personalisierungs-Engine — Produktempfehlungen auf Basis von Verhaltenssignalen

• Copilot Agentic (Beta) — Der Copilot kann mehrstufige Aufgaben eigenständig im Admin ausführen

Copilot Agentic: Was er wirklich tut

Copilot Agentic ist die meistdiskutierte neue Fähigkeit in Intelligence+. Im Beta-Stadium seit Juni 2026 lässt er den Copilot Folgen von Admin-Aktionen eigenständig ausführen — zum Beispiel: „Erstelle eine Promotion für alle Produkte in Kategorie X, setze 15 % Rabatt, begrenzt auf 500 Einlösungen, aktiviere nächsten Montag.“ Der Copilot plant die Schritte, führt sie aus und meldet das Ergebnis zurück.

Aktuelle Beta-Einschränkungen: Copilot Agentic operiert nur innerhalb eines vordefinierten Satzes an Admin-Modulen. Er kann keine externen Systeme ansteuern und jede Aktion wird mit einem menschenlesbaren Audit-Trail protokolliert.

Agentic Commerce: KI-Touchpoints im Storefront

Agentic Commerce ist die nach außen gerichtete Seite von Shopwares KI-Strategie. Es fügt drei Fähigkeiten hinzu:

• KI Sales Channel — ein dedizierter Channel-Typ, der deinen Katalog über eine strukturierte API für KI-Assistenten und Shopping-Agenten zugänglich macht

• KI Product Feed — ein maschinenlesbarer Export von Produktdaten, optimiert für LLM-Konsum (strukturiert, prägnant, faktisch)

• llms.txt-Unterstützung — Shopware generiert automatisch eine /llms.txt-Datei, sodass KI-Crawler wissen, welche Teile deines Shops KI-lesbar sind

Speziell für B2B-Händler: Der KI Sales Channel kann von Beschaffungsagenten oder internen Einkaufstools genutzt werden, um deinen Katalog ohne menschliche Browser-Sitzung abzufragen.

Shopware Nexus: Integrationsschicht mit nutzungsbasierter Abrechnung

Nexus wurde am 6. Oktober 2026 öffentlich gelauncht. Es ist kein Storefront-Feature — es ist eine Orchestrierungsschicht, die Shopware über eine verwaltete Integrations-Laufzeit mit externen Systemen (ERP, PIM, CRM, Logistik) verbindet.

Preismodell: Jeder Shopware-Plan enthält ein monatliches Freikontigent an Nexus-Ausführungen. Darüber hinaus gilt der Beta-Preis von 10 € pro 1.000 Ausführungen. Eine Ausführung ist ein abgeschlossener Integrationsschritt (z. B. ein Bestellungsabgleich, ein Lageraktualisierung).

Nexus unterscheidet sich von traditioneller Middleware oder iPaaS darin, dass es nativ das Datenmodell von Shopware kennt. Integrationsrezepte für gängige Systeme (SAP, Salesforce, Akeneo) werden vorgefertigt mitgeliefert.

Datenverarbeitung und DSGVO: Wo landen die Daten?

Diese Frage taucht in jeder B2B-Evaluierung auf. Das ist der aktuelle Stand:

• Copilot (kostenloser Tier): EU-Infrastruktur, keine Daten verlassen die EU

• Intelligence+ KI-Suche und Personalisierung: Verarbeitung im EU-Cluster von Shopware; Produkt- und Verhaltensdaten bleiben in der EU

• Copilot Agentic (Beta): gleiche EU-Infrastruktur; Audit-Logs werden 90 Tage gespeichert

• KI Product Feed / KI Sales Channel: lesende Exporte deines Katalogs; keine personenbezogenen Daten involviert

• Nexus: Ausführungs-Metadaten werden in der EU protokolliert; Nutzdaten folgen der Datenverarbeitungs-Region des Zielsystems

Welche Shopware-KI-Features sind für B2B-Händler wirklich sinnvoll?

Eine ehrliche Einschätzung, Feature für Feature:

• Flow Builder Assistant: Sofort sinnvoll. Reduziert den Einrichtungsaufwand für komplexe Automatisierungen erheblich.

• Masseninhaltsgenerierung: Sinnvoll bei großem Katalog und dünnen Produktbeschreibungen. Weniger relevant, wenn Inhalte bereits in einem PIM gepflegt werden.

• KI-Suche: Hängt stark von Kataloggröße und aktueller Suchqualität ab. Bei Katalogen über 5.000 SKUs mit komplexen Attributen liefert sie messbare Verbesserungen.

• Copilot Agentic: Vielversprechend, aber noch im Beta. Wert, es zu aktivieren und auszuprobieren — noch kein Workflow-Backbone.

• KI Sales Channel / KI Product Feed: Zukunftsorientiert. Treibt heute für die meisten Händler noch keinen Umsatz, aber die Infrastrukturinvestition ist gering und das Potenzial mit reifenden KI-Shopping-Agenten real.

• Nexus: Am unmittelbarsten wirkungsvoll für B2B-Händler mit ERP- oder PIM-Integrationsbedarf. Vorgefertigte Rezepte und nutzungsbasierte Preise senken die Hürde für gut integrierte Shops erheblich.

Shopware-KI-Preise im Überblick (Oktober 2026)

Kurzreferenz:

• Copilot: In allen Shopware-Lizenzen ab 6.7.1 enthalten

• Intelligence+: 199 € / Monat (jährlich) oder 249 € / Monat (monatlich)

• Agentic Commerce (KI Sales Channel, KI Product Feed, llms.txt): In Intelligence+ enthalten

• Nexus: Freikontingent pro Plan, dann 10 € pro 1.000 Ausführungen (Beta-Preis)

Fazit

Shopwares KI-Suite ist 2026 in Teilen wirklich nützlich und in anderen Teilen noch aspirativ. Der kostenlose Copilot ist vom ersten Tag an es wert, genutzt zu werden. Intelligence+ ergibt Sinn für Händler mit großem Katalog oder komplexen Personalisierungsbedürfnissen. Nexus ist die stärkste Argumentation für B2B-Shops mit integrationsintensiven Stacks. Agentic Commerce ist Infrastruktur für die nahe Zukunft — geringe Aktivierungskosten, begrenzte unmittelbare Umsatzwirkung.

Eine Orchestrierungsschicht für Integrationen zwischen Shopware und Drittsystemen. Seit 6. Oktober 2026: Ein Freikontingent pro Plan, dann 10 € pro 1.000 Ausführungen als Beta-Preis.