Schlechte UX killt Umsätze

Unsicher, wie gute UX/UI wirklich aussieht? Genau deshalb springen Nutzer ab.
Gute UX entsteht nicht zufällig. Mit Research, klarer Struktur und durchdachtem UI-Design entwickeln wir Interfaces, die Nutzer verstehen – und Shops, die besser konvertieren.

Creativestyle Team auf der Shop Usability Award Gala beim gemeinsamen Gewinn mit Betzold

6× Shop Usability Award: ausgezeichnete Frontends

Wir wurden sechsmal mit dem Shop Usability Award ausgezeichnet – einer der renommiertesten Auszeichnungen im digitalen Handel.
Das bestätigt, was unsere Kunden täglich sehen: fundierte UX-Expertise und Lösungen, die Nutzer wirklich überzeugen.

Unser UX-Team ist vom Baymard Institute zertifiziert

Mateusz, Design Team Lead

Zertifikate:

Baymard Institute Tier 2: UX Professional

Mateusz
Design Team Lead
Michał, UI / UX Designer

Zertifikate:

Baymard Institute Tier 2: UX Professional

Michał
UI / UX Designer
Marcin, UI / UX Designer

Zertifikate:

Baymard Institute Tier 2: UX Professional

Marcin
UI / UX Designer
Magdalena, Graphic Designer
Magdalena
Graphic Designer
Selma, Project Manager

Zertifikate:

Manager Conversion Optimization

Baymard Institute Tier 2: UX Professional

Professional Scrum Master I

Professional Scrum Product Owner I

Selma
Project Manager
Christian, Director of Client Success

Zertifikate:

Baymard Institute Tier 2: UX Professional

Specialist eCommerce Optimization

Specialist Landing Page Optimization

Christian
Director of Client Success
Hüseyin, Project Manager

Zertifikate:

Baymard Institute Tier 2: UX Professional

Hüseyin
Project Manager

Mehr Conversions durch bessere User Experience

Wir verbinden fundierte UX-Strategie mit präzisem UI-Design, umgesetzt von unserem Baymard-zertifizierten Team. So entstehen digitale Einkaufserlebnisse, die Komplexität reduzieren, Vertrauen aufbauen und Wachstum ermöglichen.

6

zertifizierte Baymard UX-Experten

20

Jahre an Erfahrung

6

ausgzeichnete Frontends (Shop Usability Award)

Baymard UX Professional Zertifizierung

UX, die aus Klicks Kunden macht

Wir gestalten User Journeys von der ersten Interaktion bis zum Kauf. Klar strukturiert, intuitiv nutzbar und konsequent auf Conversion ausgelegt.

UX-Workshop mit Team bei der Analyse von Nutzerbedürfnissen am Whiteboard

Wisst ihr, was eure Nutzer wirklich brauchen?

Fehlende Insights führen zu falschen Entscheidungen, unnötigen Features und frustrierten Nutzern.
Mit Research und Workshops analysieren wir Bedürfnisse, Verhalten und Erwartungen – und schaffen die Grundlage für alle Designentscheidungen.
So erfüllt jedes Feature einen klaren Zweck.

Designer arbeitet an Informationsarchitektur und Navigationsstruktur am Laptop

Verlieren Nutzer sich in eurer Navigation?

Unklare Strukturen sorgen für Reibung – und Abbrüche.
Wir überarbeiten eure Informationsarchitektur so, dass Wege logisch, klar und schnell verständlich sind.
Ergebnis: Nutzer kommen schneller ans Ziel – und konvertieren häufiger.

UX-Team analysiert komplexe Interface-Strukturen im Workshop

Zu viele Schritte, zu wenig Klarheit?

Komplexe Journeys verwirren Nutzer.
Wir übersetzen Prozesse in einfache, intuitive Flows – mit Wireframes, Prototypen und klaren Interaktionen.
Alles wird getestet, bevor entwickelt wird. Damit Nutzer sofort wissen, was zu tun ist.

Designer prüft Interface-Layouts an einem Arbeitsplatz mit zwei Monitoren

Wirkt euer Shop nicht mehr zeitgemäß?

Inkonsistentes oder veraltetes UI kostet Vertrauen.
Wir modernisieren euer Interface mit klaren, markenkonformen Designs, die Orientierung schaffen und Professionalität ausstrahlen.
Ein starkes UI macht euren Shop wieder glaubwürdig.

Arbeit an Designsystem und konsistenter Benutzeroberfläche

Design-Chaos bei neuen Features?

Ohne System wird Design mit jeder Erweiterung uneinheitlicher.
Wir entwickeln skalierbare Designsysteme – von Typografie über Farben bis zu Komponenten.
So arbeiten Teams schneller, konsistenter und zukunftssicher.

UX-Team bei einer A/B-Testing-Session mit Interface-Varianten auf dem Bildschirm

Unsicher, was wirklich funktioniert?

Meinungen ersetzen keine Daten.
Mit A/B-Tests, Heatmaps und Verhaltensanalysen validieren wir, was Nutzer wirklich tun – und was verkauft.
UX-Optimierung wird so messbar und kontinuierlich besser.

W3C WCAG Logo

Barrierefreiheit ist kein Extra

Wir gestalten User Experiences gemäß EAA und WCAG.
So wird euer Shop für alle nutzbar, reduziert rechtliche Risiken – und erreicht mehr Kunden.

Barrierefreiheit, richtig umgesetzt

Praxisnahe Workshops. Echte Einblicke. Bessere digitale Erlebnisse. Unsere QA Workshops 2026 beinhalteten Sessions mit einem blinden Nutzer, Herrn Piotr Tarasiewicz, und stärkten unser Team in Testing, Delivery und Barrierefreiheit.
Team für digitale Barrierefreiheit

Praxisnaher Accessibility-Workshop

Workshop zur Barrierefreiheitsprüfung und Compliance

Team-Training zur digitalen Barrierefreiheit

Referent präsentiert Erkenntnisse zum Thema Barrierefreiheit während eines Workshops

Reale Accessibility-Einblicke eines blinden Nutzers

Deine Experten für Barrierefreiheit

Joanna, QA Engineer

Zertifikate:

Certified Tester Foundation Level

Joanna
QA Engineer
Agnieszka, QA Engineer

Zertifikate:

Certified Tester Foundation Level

Agnieszka
QA Engineer
Patrycja, Front-end Developer

Zertifikate:

Adobe Commerce Front-end Developer Professional

Adobe Commerce Front-End Developer Expert

Patrycja
Frontend Developer
Joanna, Front-end Developer
Joanna
Frontend Developer
Bartłomiej, Front-end Developer

Zertifikate:

Adobe Commerce Developer Professional

Adobe Commerce Front End Developer Expert

Bartłomiej
Frontend Developer
Michał, Front-end Developer

Zertifikate:

Certified Mid-Level Vue.js Developer

Certified Mid-Level React Developer

Shopware 6 Certified Frontend Developer

Shopware 6 Certified Advanced Template Designer

Shopware 6 Certified App Developer

Shopware 6 Certified Solution Architect

Michał
Frontend Developer
Patrycja, QA Engineer
Patrycja
QA Engineer
Natalia, QA Engineer
Natalia
QA Engineer

So entsteht UX, die wirklich funktioniert

Starke User Experience entsteht nicht zufällig. Unser Prozess verbindet Strategie, Design und Testing – von der Analyse bis zur kontinuierlichen Optimierung.

Schritt 1

Projekt-Setup

Am Anfang steht Klarheit.
Gemeinsam definieren wir Ziele, KPIs und Nutzererwartungen, stecken Scope und Timings ab und schaffen eine belastbare Grundlage.
Damit alle wissen, wohin die Reise geht – und warum.

Schritt 2

Research & Konzept

Wir analysieren Nutzer, Markt und Wettbewerb.
Interviews, Analytics und Marktanalysen zeigen, wo Chancen liegen, wo Nutzer aussteigen und was wirklich relevant ist.
Darauf bauen wir ein UX-Konzept, das sich an realen Bedürfnissen orientiert – nicht an Annahmen.

Schritt 3

Prototypen & UX Design

Jetzt wird Struktur sichtbar.
Wir entwickeln Nutzerflüsse, Seitenstrukturen und Layouts, die Orientierung geben und Entscheidungen erleichtern.
Jede UX-Entscheidung zahlt auf Klarheit, Einfachheit und Conversion ein.

Schritt 4

Visual Design & UI-Konzepte

Sobald die Experience steht, bekommt sie ein Gesicht.
Unsere UI-Designer übersetzen UX in performante Interfaces, definieren Designsysteme und sorgen für visuelle Konsistenz über alle Touchpoints hinweg.
Das Ergebnis: modern, glaubwürdig, markenkonform.

Schritt 5

Testing & Validierung

Bevor etwas umgesetzt wird, wird es getestet.
Mit Usability-Tests, interaktiven Prototypen und gezieltem Nutzerfeedback stellen wir sicher, dass alles verständlich, stabil und einsatzbereit ist.
So vermeiden wir teure Korrekturen im Nachgang.

Schritt 6

Kontinuierliche Optimierung

Nach dem Go-Live hört UX nicht auf.
Wir verbessern kontinuierlich auf Basis von A/B-Tests, Analytics, Heatmaps und echtem Nutzerverhalten.
Damit eure UX mit dem Business wächst – und mit jeder Iteration besser performt.

Entdecke unsere Designs

FAQ

UX beschreibt, wie Nutzer durch ein Produkt geführt werden, wie verständlich es ist und wie schnell sie ihr Ziel erreichen.
UI ist das visuelle Erscheinungsbild – Design, Marke und das Gefühl, das die Oberfläche vermittelt.
Erst das Zusammenspiel aus beidem sorgt für Erlebnisse, die reibungslos funktionieren und Vertrauen schaffen.

Benedikt, Director Partnership & Growth

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Benedikt Merl

Director Partnerships & Growth